رفع خرابی های دستگاه کپی/ برخی از خرابی های فتوکپی در مورد وضعیت خواندن خطای چاپ در ویندوز 10 که در پنجره صف چاپ مشاهده می کنند، می باشد. بیایید برخی از مسائل مرتبط دیگری را که خوانندگان ما در ارتباط با این وضعیت گزارش کرده اند بررسی کنیم.
Printer Troubleshooter را باز کنید
برای جستجوی تنظیمات عیبیابی، «عیبیابی» را در کادر متن وارد کنید.
روی Troubleshoot settings کلیک کنید تا پنجره تنظیمات همانطور که مستقیماً در زیر نشان داده شده است باز شود.
سپس روی Printer کلیک کنید تا دکمه Run the troubleshooter را فشار دهید.
چاپگری را که نیاز به تعمیر دارد انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید تا عیب یاب را بررسی کنید.
پوشه Print Spool را پاک کنید
کاربران همچنین گفته اند که با پاک کردن پوشه Print Spooler خطای چاپ را برطرف کرده اند. برای انجام این کار، کلید میانبر Windows + R را فشار دهید که Run باز می شود.
Services.msc را در کادر Open وارد کرده و روی دکمه OK کلیک کنید.
سپس روی سرویس Print Spooler دوبار کلیک کنید تا پنجره نشان داده شده در زیر باز شود.
دکمه Stop را فشار دهید تا سرویس خاموش شود.
گزینه Apply را انتخاب کرده و دکمه OK را فشار دهید.
میانبر صفحه کلید Windows + E را فشار دهید.
%WINDIR%system32spoolprinters را در نوار آدرس File Explorer وارد کرده و کلید Enter را فشار دهید.
میانبر صفحه کلید Ctrl + A را فشار دهید تا همه فایل های داخل پوشه Printers انتخاب شوند.
سپس روی دکمه Delete در File Explorer کلیک کنید.
پنجره File Explorer را ببندید.
با وارد کردن «services.msc» در Run، دوباره پنجره Services را باز کنید.
روی Print Spooler دوبار کلیک کنید تا پنجره آن باز شود و دکمه Start را فشار دهید.
روی دکمه Apply کلیک کنید.
گزینه OK را انتخاب کنید تا پنجره بسته شود.
تنظیمات پورت چاپگر را بررسی کنید
در Run وارد Control Panel شده و گزینه OK را انتخاب کنید.
روی Devices and Printers کلیک کنید تا برنامه کاربردی Control Panel در عکس فوری زیر باز شود.
برای انتخاب Printer properties روی چاپگر پیش فرض کلیک راست کنید.
سپس برگه Ports که مستقیماً در زیر نشان داده شده است را انتخاب کنید
بررسی کنید پورتی که معمولاً چاپگر را به آن وصل میکنید، همان پورتی است که در آنجا انتخاب شده است. اگر نه، پورت انتخاب شده فعلی را از حالت انتخاب خارج کنید.
سپس پورتی را انتخاب کنید که معمولاً چاپگر به آن متصل است.
گزینه اعمال را انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید تا از پنجره خارج شوید.
